Hy,
Futurelight wird in Deutschland von Steinigke vertrieben. Schreib einfach eine Mail an den technischen Kundendienst von Steinigke. Da reichts wenn du schreibst was für ein Gerät du hast, und was kaputt ist. Also wenn du schreibst, das der PAN Motor von deinem H 250 he ist, dann sollte das reichen.
Ich hab da schon für meine anderen Futurelight Geräte Ersatzteile bekommen, die sind da echt schnell und kompetent. Und lass dich nicht von den 50 Euro Mindestumsatz auf der Homepage erschrecken, die gelten nicht für Ersatzteillieferungen.
Gruß Soon5