Junior Scan II - Probleme

OLAF-HEAD · January 8, 2011 at 1:51 PM

Mann könnte diese Diskusion ins Unedliche treiben.....

Aber das war/ist nicht sinn dieses Threads.

Die Tatsache das ich diesen Preis zu Teuer finde ist ganz alleine meine Sache.
Weil du ja teure Software angesprochen hast, dass diese Viel kostet kann ich nachvollziehen: Server, Arbeitskosten, Netzttrafic, Wartungsarbeiten, und und und

Software darf teuer sein auch wenn diese nur 30 MB groß ist. Das ist aber auch meine eigene Einstellung.
ich werde mich auch nun nicht weiter zu diesem Thema äußern.

LG

Olaf

MartinR · January 8, 2011 at 3:08 PM

Hab bis jetzt leider keine Antwort von GLP erhalten. Ich hoff mal dass ich bis Montag mal ein Statement von denen bekomm wies nun weitergeht. Der Support wirkt bis jetzt eigentlich schon ganz zuverlässig und hilfsbereit. Bin wirklich mal gespannt wie die Sache ausgeht... Gott sei dank handelt sichs hier um nen deutschen GLP Scanner und keine Chinafunzel

Meine eigentliches Problem ist ja die Tatsache, dass mir für mein Scannerproblem keine Lösung als Angebot geschickt wurde, sondern mehr eine Erklärung *lol*. Sollte ich das Ersatzteil für 83 EUR bestellen, hab ich am ende WIEDER eine JS1 Software im Scanner - genau das IST ja mein Problem!

Meine absolute Notlösung ist auf einen defekten JS2 Scanner auf ebay warten um die CPU auszuschlachten.

**Markus M.** · January 8, 2011 at 3:19 PM

Ich glaub irgendwem hat GLP auch mal ne Firmware geschickt.
Der Support von denen ist echt Klasse.
Hab nen großen Pult von Showtec welches GLP aber auch unter nem anderen Namen hat.
Die haben mir dafür sogar die Schaltpläne geschickt.

MartinR · January 8, 2011 at 3:21 PM

Ok. Naja, dann hoff ich mal dass es gut für mich ausgeht. Weil die Tatsache dass man als Ersatzteil für nen JS2 nur JS1 Teile bekommt ist nämlich nicht hinnehmbar.

OLAF-HEAD · January 11, 2011 at 12:09 PM

hat sich schon was ergeben von der GLP seite ?

MartinR · January 11, 2011 at 4:15 PM

Ich hab vorgestern, gestern angerufen. Jedesmal ist mir gesagt worden dass ich spätestens am jeweiligen Abend ne Nachricht bekomme mit einer Lösung. Jetzt habe ich gerade wieder angerufen. Bisher wieder nichts gehört Kann nur abwarten und immer wieder nachhaken.

MartinR · January 11, 2011 at 6:13 PM

Jetzt hab ich (nach dem 2. Anruf) eine E-Mail bekommen:

Guten Tag Herr XXXXXXX,

das Problem liegt wohl nur an der Software. Sie können die richtige Software mit Hilfe eines AVR Programmers aufspielen, oder falls Sie keinen haben, die Platine über Ihren Händler, oder unseren Deutschlandvertrieb, der Firma B&K braun GmbH, zu uns einsenden, sodass wir die Software aufspielen.

Ihr Ansprechpartner bei der Firma B&K wäre Herr xxxx. Sie erreichen Herrn xxxxx unter xxxxx oder unter 07248/xxx.

Weitere Informationen finden Sie auch auf http://www.glp.de/ und http://www.bkbraun.com/.

Ich hab gleich mal nach dem HEX File gefragt. Mal sehen ob ich das bekomme.

**Markus M.** · January 11, 2011 at 7:28 PM

Ich vermute es mal, da sie dir ja geschrieben haben, dass du es per AVR-Programmer drauf machen kannst.

MartinR · January 11, 2011 at 8:46 PM

Ja, aber warum ist er dann nicht so schlau und schickt es gleich mit? Ich hab auch gleich mal bei B&K Braun Angefragt. Vielleicht haben die ja HEX Files.

OLAF-HEAD · January 11, 2011 at 10:48 PM

stellst du uns diese zur Verfügung ?

Ist ja nen riesen Aufwand um an die "scheiß" Software ranzukommen

signs · January 12, 2011 at 2:10 PM

Bin grad ehrlichgesagt ziemlich überrascht, dass die dir wirklich die Software geben wollen. Immerhin ist diese für GLP doch einiges Wert.

Ich hatte damals auch angefragt ob ich diese für den JS3 bekommen könnte. Aber leider wollten sie die Sotware nicht rausrücken.

Gruß
Carlo

MartinR · January 12, 2011 at 4:42 PM

Noch hab ich sie ja nicht. Mit dem HEX-File kann man ja außerdem nicht wirklich viel anfangen. Die Sources wären wenn dann interessant *g*

Quote

die letzte Information, die ich noch benötige, ist die Typenbezeichnung des CPU Prozessors. Ist das ein AT90S oder ein ATMEGA?

Hab ich heute früh als Mail bekommen. Natürlich prompt beantwortet. Bis jetzt hab ich aber immernoch keine Antwort. Es läuft alles sehr sehr sehr sehr zäh bei GLP. Ohne andauernd nachzuhaken bekommt man keine Hilfe - Ist zumindest bis jetzt meine Erfahrung!

OLAF-HEAD · January 12, 2011 at 4:50 PM

Ich muss sagen es ist schön das du so ausführlich über deine ganzen Anrufe usw berichtest das ist wirklich sehr Interessant mal zu hören das GLP nicht IMMER so ein super guten Service hat wie manch einer schreibt, dazu muss allerdings gesagt werden das das Problem mit der CPU bis jetzt bei denen wohl noch nicht bekannt wahr. Ich will mit dieser Aussage denn Service von GLP nicht schlecht machen, ich wollte es nur mal feststellen

MartinR · January 12, 2011 at 5:09 PM

hmm...naja, wär ich mir nicht so sicher! Mal angenommen meine gesamte Platine wäre defekt, ist ja gar nicht so unwahrscheinlich. Dann benötige ich also Ersatz. Die Ersatzplatine beinhaltet einen ATMEGA mit der Software für den JS1. Damit hätten wir wieder mein Problem. Klar, jetzt werdet ihr sagen bau doch einfach die CPU vom alten ins neue Board. Was aber wenn die CPU von dem defekten Board schaden genommen hat?

Es kann einfach nicht sein, dass man keine Ersatz-CPUs bekommt mit passender Software. Lagerlogistik hin oder her. Und wenn es schon keine CPUs gibt, dann sollte man wenigstens schnell die Software herbekommen können ohne 10 Aufforderungen. Darum kauf ich ja ein GERMAN LIGHT PRODUCT und keins aus China!

OLAF-HEAD · January 12, 2011 at 5:19 PM

Stimmt du hast sozusagen denn Super Ausfall der eigentlich so einfach und Kostengünstig behoben werden kann das es schonwieder 7-8 Doktoren bedarf um das Problem erstmal zu Identifizieren

MartinR · January 12, 2011 at 5:36 PM

Das Gefühl hab ich leider auch Der Typ mit dem ich Kontakt habe bemüht sich glaub ich schon. Hat aber selber keine Ahnung von was er spricht und muss offensichtlich immer wieder Rücksprache mit Technikern oder dem Ausland (?) halten.

OLAF-HEAD · January 12, 2011 at 5:39 PM

Das Problem ist denke ich mal das, dass die Telefonisten den Vertrieb übernehmen du rufst an sagst den Artikelnummer und dann bekommst du DIESE Artikelnummer sollte es aber zu einem Problem kommen wo es den Artikel gibt dieser aber nicht einzeln im Verzeichnis unter einer Artikelnummer geführt ist kann dir meist leider keiner weiterhelfen

MartinR · January 13, 2011 at 1:07 PM

Wow... Hammer, ich hab soeben die HEX Datei bekommen.

CPU_M8515_GLP_123.hex

Jetzt ist allerdings die Frage wie ich die Fusebits setzen muss, damit der Controller am Ende in der Platine auch läuft?

MartinR · January 13, 2011 at 4:19 PM

Ich hab mir grad was überlegt... Ich muss den AVR ja IN der Platine programmieren oder?

Das sollte doch ganz normal mit nem ISP Adapter funktionieren z.B. den den ich mir mal für Programmieren vom Digital Enlightenment Dimmer, Interface usw. gebaut hab. Wenn das Lock bit gesetzt ist, kann ich dann die Fuses auslesen bzw. brauch ich dann überhaupt einen neuen Atmega? Ich könnte doch einfach den alten mit der neuen Software überschreiben?!?

[Blocked Image: http://img163.imageshack.us/img163/7093/atmega.jpg]

[Blocked Image: http://img560.imageshack.us/img560/1912/avrprog.jpg]

Auf dem Bild kann man leider nur sehr schlecht erkennen, dass die Pins von dem Stecker (der ISP Stecker?) parallel neben den PINs des AVR liegen welche zum Programmieren gebraucht werden. Darum habe ich sie extra beschriftet. Pin 5 wird nicht zum programmieren benötigt wenn ich das richtig verstanden habe. Ich benötige allerdings noch GND. Evtl liegt ja (-) an dem PIN an. Steht nämlich GND direkt neben dem Stecker auf der Platine. Ich werd das gleich mal nachmessen!

MOSI (PIN 6)
MISO (PIN 7)
SCK (PIN 8 )
RESET (PIN 9)
GND (PIN 20)

MartinR · January 13, 2011 at 4:35 PM

Also, es liegt GND an PIN 5 des Steckers an - Ich gehe also mal davon aus, dass es sich hierbei also um den ISP Port handelt. Jetzt ist eben die Frage ob ich den AVR nun einfach so programmieren kann.

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