Abstürze mit ENTTEC DMX USB Pro

We proudly present: The release of DMXControl 3.3.3!


On September 29, 2026, we held our release show for DMXControl 3.3.3. During our usual “hour-long” session, we showed you all the new features in this version and what it now has to offer.
Read all about it in the corresponding news article: We proudly present: The release of DMXControl 3.3.3!

    Hallo zusammen,

    ich habe mit einem ENTTEC DMX USB Pro abstürze unter Windows 11. Wir starten eine Cuelist und nach etwa 6 Minuten in einer Szene stürzt scheinbar die USB-Verbindung zum ENTTEC ab.

    Normalerweise blinkt die grüne LED ständig, nach einem Absturz leuchtet sie dauerhaft.
    Der DMX-Output scheint eingefroren, die Scheinwerfer, MH & Co. verbleiben in dem letzten Zustand.

    Recovern lässt sich das Ganze nur durch einen Neustart von DMXControl UND reconnect des ENTTEC.

    Kann mir jemand dabei helfen?

    Viele Grüße

    Hallo zusammen,

    nun auch registriert ;)

    Ich habe mal die Logs (gefiltert) von gestern 20.09.2026 angehängt.
    Das sollte so gegen 9:30/10:00 Uhr gewesen sein.

    USB-Kabel haben wir schon kreuz getauscht, USB-Ports gibt es nur 2 an dem Notebook die beide schon getestet wurden.

    UPDATE: Nochmal korrekte Logs vom 20.09.2026 angehängt.

    Grüße
    Heiko

    Hallo zusammen,

    unsere Abstürze werden nicht besser. Bei einer Steuerung eines Eurolite LED TSL-1000 Scan MK2 stürzt die USB/DMX-Verbindung relativ schnell ab. Auch "zuckt" das gesamte Setup wenn irgendwelche DMX-Werte auf den Bus gegeben werden.

    Folgende Screenshots kann ich euch zur erfügung stellen.

    Wir haben schon folgendes versucht:
    - USB-Kabel getauscht
    - USB-Port gewechselt
    - DMX-Verkabelung geprüft und Scanner direkt am Enttec DMX USB PRO angeschlossen (DMX-Kabel verwendet, Terminator korrekt gesetzt)
    - neues Projekt erstellt
    - FTDI Driver deinstalliert/installiert

    Grüße
    Heiko

    Hat jemand zufällig eine Idee, was wir heute Abend noch versuchen können?

    Bei uns steigt der Druck zum 11.10. bis zur Generalprobe und haben noch nicht wirklich eine Light-Show programmiert bzw. funktional hinbekommen.