Normalerweise sollte das Interface gefunden werden, wenn du auf den Button "Search Ports" klickst.
Du sagtest ja, dass du es mit dem ProUlity ansprechen kannst.
Öffne ma das ProUlity und klick oben auf "File" und dann auf "Show Com Port".
Jetzt solltest du neben dem "[DMX USB Pro] Lookup" noch ein "Com Port" haben.
Wenn dein Interface nach einem Klick auf "Find Pro and Connect" gefunden wird, sollte es eigentlich auch mein Plugin finden ...
Unten hat das ProUlity ja auch einen Log.
Kannste den dann mal kopieren und hier posten?